يستخدم NetCollect منصّة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform) للتواصل مع مشتركي خدمة الإنترنت لدينا: الرد على استفساراتهم، وإرسال إشعارات الاشتراك والفواتير.
تُستخدم البيانات حصراً لتقديم خدمة الإنترنت وإدارتها: الرد على المشترك، تذكيره باستحقاقه، إرسال إيصال الدفع، وخدمات الشبكة المرتبطة بحسابه.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. تمرّ الرسائل عبر واتساب (Meta) بحكم طبيعة الخدمة.
نحتفظ بالبيانات طالما كان الاشتراك قائماً. يمكن لأي مشترك طلب حذف بياناته أو التوقّف عن استقبال الرسائل بمراسلتنا على رقم واتساب نفسه.
تُخزَّن البيانات في قواعد بيانات محميّة بصلاحيات وصول، ولا يطّلع عليها إلا المخوّلون من إدارة الشبكة.
لأي استفسار حول الخصوصية، راسلنا على رقم واتساب الخاص بالخدمة.
NetCollect uses the WhatsApp Business Platform to communicate with our internet subscribers: answering their enquiries and sending subscription and invoice notifications. We process the phone number, WhatsApp display name, message content, and subscription/payment records solely to provide and manage the internet service. We do not sell or share this data with third parties for marketing. Data is retained while the subscription is active; subscribers may request deletion or opt out by messaging the same WhatsApp number.